OTP(일회용 비밀번호) 발생기 이용안내
잠김해제란?
고객의 OTP를 보면 OTP를 켰을 때(어떤 OTP는 항상 켜져 있음) 바로 일회용 비밀번호를 볼 수 있는 OTP와 별도로 OTP기기의 비밀번호를 입력한 후에야 일회용 비밀번호를 볼 수 있는 OTP가 있습니다.
이중 OTP기기의 비밀번호를 입력 후 일회용 비밀번호를 볼 수 있는 OTP(H/W PIN 방식의 OTP라고 함)의 OTP기기 비밀번호를 10회 잘못 입력하게 되면 OTP기기가 잠기어 더 이상 일회용 비밀번호를 볼 수 없게 됩니다.
이 때 이 OTP기기의 비밀번호 오류를 해제하는 것이 잠김해제 입니다.
OTP기기 비밀번호가 없는 OTP에는 해당하지 않는 업무입니다.
잠김해제 방법
- 주 1) OTP기기에 입력하는 방법은 기기에 따라 상이할 수 있으나 대부분 기능키를 누르면 됩니다.
보통 1번 누르면 OTP기기의 일련번호 확인이 가능하고,
2번 누르면 잠김 해제 질의 값을 입력하는 창이 나오며(이 부분은 인터넷 시큐리티 제품인 경우에 나옴),
3번(인터넷 시큐리티 제품이 아닌 경우는 2번) 누르면 잠김 해제 응답 값을 입력하는 창이 나옵니다.