OTP(일회용 비밀번호) 발생기 이용안내
개요 OTP 이용안내 사고신고 및 보정 전자금융 보안매체 장애 시 처리

비상대체처리란 ?

전자금융거래에 있어 OTP 발생값(OTP 비밀번호)의 검증은 한국증권 자체에서 검증하는 것이 아니라 OTP통합인증센터에서 일괄검증하게 됩니다.
이 때 OTP통합인증센터에 장애가 발생하게 되면 OTP 발생값에 대한 검증이 불가능하게 되어 OTP 발생값을 이용한 전자금융거래가 불가능하게 될 수 있습니다.
이럴 경우의 처리를 비상대체처리라 합니다.

OTP통합인증센터 장애 시 비상대체처리 방법 (OTP통합인증센터 장애 시 가동됨)

사용중인 OTP 보안카드
보유여부		 OTP통합인증센터 장애 발생 시 비고
한국증권에서
발급받은 OTP		 보유 OTP 일련번호, 주민등록번호 등을 입력 받아 검증한 후 업무처리 됩니다. 단, 미약정 계좌로의 이체/출금(고)는 보안매체를 보안카드로 변경하여 처리 가능합니다. 주)
미보유 OTP 일련번호, 주민등록번호 등을 입력 받아 검증한 후 업무처리 됩니다. 단, 미약정 계좌로의 이체/출금(고)는 불가능합니다.
타 금융기관에서
발급받아 한국증권에
이용등록한 OTP		 보유 OTP통합인증센터 장애 시간 동안에는 OTP 대신 보안카드 비밀번호를 검증한 후 업무 처리됩니다. 주) 장애 회복 시 다시 OTP를 사용하게 됩니다.
미보유 OTP 통합인증센터 장애 시간 동안에는 업무처리가 불가능합니다.