우수고객 서비스 안내
우수고객서비스란
우수고객 서비스는 개인고객이 매 분기마다 직전 3개월의 거래실적을 토대로
나눈 등급에 따라 한국투자증권만의 다양한 서비스를 제공하는 프로그램입니다.
고객등급별 서비스 안내
우수고객서비스란
우수고객 서비스는 개인고객이 매 분기마다 직전 3개월의 거래실적을 토대로 나눈 등급에 따라 한국투자증권만의 다양한 서비스를 제공하는 프로그램입니다.
| 서비스 | 고객등급 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| VIP | 로얄 | 골드 | 프라임 | 패밀리 | |
| 2만점이상 | 1만점이상 | 1천점이상 | 3백점이상 | 3백점미만 | |
| 금융종합소득과세 신고대행 서비스 | 제공 | 제공 | - | - | - |
| 우수고객 제휴 할인서비스 | 제공 | 제공 | - | - | - |
| 시세알림서비스 | 제공 | 제공 | 제공 | - | - |
| 전 금융기관 CD기 출금수수료 면제 | 제공 | 제공 | 제공 | - | - |
| 기타 업무수수료 면제 | 제공 | 제공 | 제공 | - | - |
| 창구송금수수료 면제 | 제공 | 제공 | 제공 | - | - |
| 온라인이체수수료 면제 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | - |
| 동원몰 플래티늄 서비스(제휴할인) | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 |
| 투자자 교육 서비스 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 |
| 인터넷투자방송서비스(eFriend Air) | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 |
| 투자정보메일서비스 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 |
| 투자상담서비스 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 | 제공 |
- 전금융기관 CD기 출금수수료 면제는 신규카드 교체 고객에 한합니다.
- 기타 업무수수료 : 주식현물출고/타사대체, 매체재발급(통장, 카드, 보안카드, 체크카드), 잔고증명서 발급 수수료
- 고객등급은 분기 1회 산정되며, 등급 하락시 1회에 한하여 유예해드립니다.
- CMA계좌를 급여계좌로 등록하고 CMS자동이체출금 3건 이상 등록시 고객등급과 상관없이 온라인이체수수료 및 전 금융기관 CD기 출금수수료 면제혜택을 드립니다.
- 고객등급 관련 상세사항은 당사 사정에 의해 변경될 수 있으니 이점 양지해주시기 바랍니다.
고객등급 기준
고객등급은 개인고객을 대상으로 매분기마다 직전 3개월 거래실적(금융상품, 주식, 선물옵션 등 모든 거래)과 거래기간, 급여계좌 등록, 자동이체건수 등을 점수로 환산하여 산정합니다.
| 서비스 | 구분 | 점수 환산 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 자산 | 3개월 총자산평잔 | 10만원당 1점 (Max 1만점) | - 금융상품 자산평잔(좌수 기준) - 증권 자산평잔(평가액 기준) |
| 수익 | 증권, 금상 수익 | 1,000원당 1점 | - 금융상품 자산평잔(좌수 기준) - 증권 자산평잔(평가액 기준) |
| 가산점 | 거래기간 | 거래기간 1년당 5점씩 부여 | |
| 적립식펀드 및 지급결제 서비스 이용 |
적립식펀드 10만원이상 자동이체 : 10점(건당) 개인연금 10만원이상 자동이체 : 20점 CMA 급여계좌 등록 : 20점 자동이체/납부 : 5점(건당) |
- 주민등록번호 기준 최초신규고객은 계좌개설일에 입금된 자산을 기준으로 고객등급이 부여됩니다.