고객의소리
고객의소리(비회원)
한국투자증권은 이용자의 권익보호와 서비스 개선을 위해 금융감독원의 요청에 따라, 로그인 없이 민원신청이 가능한 절차를 마련하였습니다.
로그인없이(비회원) 고객의 소리를 등록하실 경우 아래의 절차에 따라 진행됩니다.
-
개인정보 수집,
이용동의서 동의 -
개인정보 입력
-
민원내용 입력
-
민원처리 후
결과 통보
- ID를 보유한 회원께서는 로그인 후 작성하시면 편리합니다. 로그인/ID등록
개인정보의 수집·이용동의서
개인정보의 수집·이용목적
[금융위원회의 설치 등에 관한 법률] 및 [민원사무처리 등에 관한 법률]등에 근거한 민원(분쟁조정) 사무를 위해 민원인의 개인정보를 개인정보보호법 및 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 수집이용하고자 합니다.
수집하는 개인정보의 항목
민원인의 성명, 연락처, 이메일, 휴대폰번호, 자택(전화번호), 주소 및 민원 내용 등
개인정보의 보유 및 이용기간
민원인의 개인정보는 민원사무처리만을 위해 보유이용되며, 민원의 종결 후에는 법령상 의무이행 및 당사의 금융소비자보호 업무 수행만을 위하여 보유이용됩니다.
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
민원인은 [개인정보의 수집 및 이용동의]에 동의하지 않을 수 있으나, 개인정보는 본인 식별 및 민원 신청사항에 대한 사실관계 조사확인 등을 위해 필수적이므로 개인정보의 수집 및 이용에 동의하셔야만 민원 처리가 가능합니다.